Términos del servicio
Estas son las condiciones generales de venta de MIRALTO. Al hacer un pedido en miralto.es las aceptas. Se aplica siempre la versión publicada en el momento en que haces el pedido.
1. Quiénes somos
MIRALTO es el nombre comercial del titular cuyos datos completos (nombre, NIF y domicilio) figuran en el Aviso legal. Correo electrónico: info@miralto.es.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras que hacen los consumidores en miralto.es con entrega en las zonas indicadas en la Política de envío. El contrato se formaliza en español.
3. Productos
En la ficha de cada producto encontrarás sus características principales. Las fotografías son orientativas y los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Los productos se venden para uso personal y doméstico: sigue siempre las instrucciones y advertencias del fabricante que acompañan al producto.
4. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío es gratis y el pago contra reembolso no tiene recargo, así que el importe que ves al confirmar el pedido es el total que pagas. Se aplica el precio vigente en el momento de hacer el pedido. Si detectamos un error evidente en el precio de un producto ya pedido, te avisaremos antes de enviarlo y podrás elegir entre mantener el pedido con el precio correcto o cancelarlo sin coste.
5. Cómo se hace un pedido
- Elige el producto y la opción que quieras.
- Pulsa el botón de compra contra reembolso o el de pago con tarjeta.
- Rellena tus datos de contacto y de entrega.
- Revisa el resumen del pedido, en el que puedes corregir cualquier error en tus datos.
- Confirma el pedido. El pedido con tarjeta implica la obligación de pago en ese momento; el pedido contra reembolso, la obligación de pagarlo al recibirlo.
Después recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido, que sirve como justificante. Guardamos una copia del pedido y puedes pedírnosla cuando quieras.
6. Formas de pago
- Tarjeta y los demás métodos que aparezcan en la página de pago, a través de la pasarela segura de Shopify. El cargo se hace al confirmar el pedido.
- Contra reembolso: pagas al transportista cuando te entrega el pedido, sin recargo.
7. Envío y entrega
Las zonas de envío, los plazos y el resto de condiciones de entrega están en la Política de envío.
8. Devoluciones y garantía
Tienes 30 días desde la recepción para devolver el producto sin dar explicaciones, y todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años. Todo el detalle, incluido el formulario de desistimiento, está en la Política de reembolso.
9. Disponibilidad
Si un producto que has pedido dejara de estar disponible, te avisaremos lo antes posible y, si ya lo habías pagado, te devolveremos el importe completo en un plazo máximo de 14 días.
10. Responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita ni excluye los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a info@miralto.es o a la dirección postal que figura en el Aviso legal. Respondemos en 1-2 días laborables. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu localidad.
12. Datos personales
Tratamos tus datos según lo explicado en la Política de privacidad.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.